Aviso de Privacidad
Última actualización: noviembre 2026
Arcos y Vivanco SpA (RUT 78.446.749-K), con domicilio en Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos entrega, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
1. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto de este sitio recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente:
- Nombre completo
- Nombre de su empresa
- Correo electrónico
- Servicio de interés y mensaje
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
- Enviarle información sobre nuestros servicios cuando usted la solicite
- Gestionar la relación comercial derivada de un proyecto contratado
No vendemos, arrendamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.
3. Almacenamiento y seguridad
Los mensajes enviados a través del formulario son procesados por el servicio Formspree y recibidos en nuestro correo corporativo. Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger su información contra acceso no autorizado.
4. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, escribiéndonos a contacto@arcosyvivanco.com.
5. Medición de visitas y cookies
Este sitio no utiliza herramientas de publicidad. Para saber qué secciones resultan útiles usamos un sistema propio de medición anónima: guarda en tu navegador (en el almacenamiento local, no en una cookie) un identificador aleatorio que no contiene datos personales, y registra qué páginas visitas, cuánto lees, si haces clic en botones como el de WhatsApp y si usas un dispositivo móvil o de escritorio. No guardamos tu dirección IP (solo un código irreversible derivado de ella, para evitar abusos), ni tu nombre ni tu correo, y no compartimos estos datos del sistema propio con terceros.
Además, usamos Google Analytics 4 (Google LLC) para conocer de forma agregada cuántas personas visitan el sitio, desde qué canales llegan y qué páginas ven. Google Analytics instala cookies propias (por ejemplo, _ga) en tu navegador y envía a Google datos de uso, como las páginas visitadas, el tipo de dispositivo y tu ubicación aproximada. No lo usamos para publicidad ni para identificarte. Si activas «No rastrear» en tu navegador, o instalas el complemento de inhabilitación de Google Analytics, no se cargará.
Si prefieres no ser medido, activa la opción «No rastrear» de tu navegador o borra los datos del sitio; el sitio funciona igual. Los enlaces a plataformas externas (WhatsApp, sitios de clientes y proyectos) se rigen por las políticas de privacidad de cada plataforma.
6. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización.